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비즈니스 스킬

Problem Solving

창의력

  • 조직이 원하는 창의적 사고를 이해하고, 효과적인 아이디어를 발상할 수 있는 방법을 학습합니다.

     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습

  • ​교육모듈

Creative Ideation 기본기

패러다임의 전환

Creative Ideation 기법

Creative Ideation 실전

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문제해결

  • 문제해결 기법의 종류와 프로세스, 활용방법을 이해하고 이를 접목시키는 사고의 다양성을 체험합니다.

     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습

  • 교육모듈

문제의 인식과 정의

문제의 구조화와 우선순위

원인분석

해결안 선정

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디자인씽킹

  • 관념으로서의 창의력이 아닌 조직 관점의 창의력 개념을 제시하며 실제 현업에서 적용 가능한 다양한 방법론을 제시합니다.
     

  • ​교육방법 :
    강의 + 실습

  • 교육모듈

관찰과 발견 & 패턴 이해

Human Insight & 기회

관찰조사 방법의 이해와 실전

아이디어 도출 & 구체화

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Biz. Communication

비즈스킬

협상

  • 협상의 의미, 중요성, 방법론, 단계적 프로세스를 이해하여 비즈니스 협상 스킬을 개발할 수 있습니다.

     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습

  • 교육모듈

협상의 의미와 심리학

협상 프로세스 이해

유형 별 협상전략

협상의 전략과 전술

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프레젠테이션

  • 프레젠테이션을 둘러싼 구성요소를 이해하며 논리적인 방법으로 청중을 몰입시키고 생동감 있게 전달할 수 있는 스킬을 함양합니다.
     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습

  • 교육모듈

프레젠테이션 개요

프레젠테이션 준비와 전개

설득력을 높이는 PT스킬

실습

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회의스킬

  • 회의의 목적과 준비 방법을 학습하고, 회의 진행 스킬에 따른 효과적인 회의를 할 수 있습니다.

     

  • ​교육방법 :
    강의 + 실습

  • 교육모듈

회의 이해하기

회의 준비하기

회의 실행하기

회의 종료하기

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Work Skill

기획, 문서작성

업무관리

SMART Work

워크스킬
  • 스토리라인 개발방법을 습득하여 업무적용 가능한 기획서를 작성하고 문서작성의 핵심원칙을 학습합니다. 

     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습 + 사례학습

  • ​교육모듈

기획력 익히기

기획력 기본기

기획서 작성과 고도화

기획서 마무리

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  • 개인의 업무능률향상을 위해 필요한 방법을 학습하고 워크스마트의 진정한 의미와 중요성을 이해합니다.

     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습 +사례학습

  • 교육모듈

시대의 변화와 일하는 방식

새로운 환경의 스마트 소통

워크다이어트

현업의 워크스마트

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  • 스마트기기와 앱을 통해 효율적으로 정보를 수집하고 관리하는 방법을 학습하고 업무에 활용할 수 있습니다.

     

  • ​교육방법 :
    강의 + 실습 (스마트폰 or PC)

  • 교육모듈

생산성의 시대

정보수집의 기술

아이디어 관리

협업과 업무관리

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기타과정

CS

사내강사양성과정

면접관 교육

기타
  • 고객만족 활성화와 CS스킬향상을 위한 핵심내용을 이해하고 CS문화촉진자로서의 역할과 책임을 인식합니다.

     

  • 교육방법 :
    강의 + 실습

  • 교육모듈

서비스의 중요성과 고객

CS기본 (인상, 매너, 대화 등)

CS심화 (불만고객응대)

CS문화구축을 위한 첫걸음

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  • 사내강사 역할과 바람직한 태도를 인지하고 효과적인 강의구성과 전달방법을 학습합니다. 

     

  • 교육방법 :
    사전설문 + 강의 + 실습

  • 교육모듈

성인교육, 성인학습자 이해

체계적인 교수설계

효과적인 전달스킬

실습

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  • 면접 스킬을 체계적으로 구조화 할 수 있으며 회사에 적합한 인재를 선발하는 면접방법을 알 수 있습니다.

     

  • ​교육방법 :
    강의 + 실습 (모의면접)

  • 교육모듈

면접 개요와 면접 평가

면접 질문

자기소개서 파악하기

면접 실습

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